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表題の件で質問があり、初めて投稿させていただきます。
WooCommerceでショッピングサイトを運営している者です。先日から、商品詳細ページのメイン画像の下に表示されていた商品ギャラリーの写真が、
一枚も表示されなくなってしまいまいした。
気付いたのは３日ほど前ですが、それ以前から不具合があったのかもしれません。WordPressの管理画面上では、問題なくギャラリー用の商品写真が登録されています。
原因や解決策について、
もしWooCommerceで似た事例をご存じの方がおられましたら、ご教示願えますでしょうか。
よろしくお願いいたします。takeda様、ご質問ありがとうございます。
当掲示板のWordPress技術サポート担当のKawadaと申します。
WooCommerceの商品詳細ページで、商品ギャラリーの写真が表示されなくなったとのこと、
大まかな不具合の状況は把握することができました。ただ、ご提供いただいた内容だけですと、的確なサポートを差し上げるのが難しいので、
もしまだ解決されていないようでしたら、追加で以下の情報を教えていただくことは可能でしょうか？●不具合が発覚する直前に行われたアップデート作業や設定変更の内容
（WP本体コア/テーマ/プラグイン）
●現在利用されているWordPressのバージョンと、WooCommerceのバージョン
●導入されているプラグインでWooCommerceやJavaScriptに関連するものがあれば、その名称
●（※もし確認済みでしたら、）WooCommerce以外のプラグインの停止検証の結果※プラグインの停止検証の手順は、以下の記事が参考になると思います。
➡ FTPやファイルマネージャーで、プラグインを強制停止・無効化する手順をAIでマスターするご利用中のテーマの仕様が影響している可能性もあると思いますので、
一度テーマの開発元に、WooCommerceの対応バージョンのご確認されると、
何かヒントが得られるかもしれません。ご回答お待ちしております。
WordPress技術サポート担当Kawada様、ご返信ありがとうございます。
まだ解決できていませんので、これまでに試したことと、
ご質問に回答をさせていただきます。●不具合が発覚する直前のアップデート作業
・WP本体コア：最新verに更新しました。7.1.1だったと思います。
・テーマ：何年も更新をしていません。
・プラグイン：明確には覚えていないのですが、以下のプラグインを更新したと思います。
WooCommerce、Japanized for WooCommerce、Yoast SEO
WordPressもプラグインも、特に設定変更は行っていないと思います。●現在利用しているバージョン
・WordPressのバージョン：7.1.2
・WooCommerceのバージョン：11.1.2●導入プラグインの名称
[WooCommerce関連]
Japanized for WooCommerce
[JavaScript関連]
Async JavaScript、Autoptimize、Markup (JSON-LD) structured in schema.org●WooCommerce以外のプラグインの停止検証の結果
WooCommerce以外のプラグインを全て停止検証してみましたが、
商品ギャラリーの写真は表示されないままで、
不具合は解消されませんでした。アドバイスいただいた通り、テーマの開発元にメールで問い合わせをしてみましたが、
まだ回答を得られていない状況です。情報は以上ですが、原因は何かわかりますでしょうか。
よろしくお願い申し上げます。情報のご提供ありがとうございます。
takeda様の環境に関して、お調べしたところ、
以下のような情報がありましたので、お伝えさせていただきます。WooCommerce開発者の公式ブログで、2026年9月1日公開の発表によると、
WooCommerce 11.1より、商品バリエーションのギャラリー機能に関する仕様変更が行われたようです。
以下（英語サイト）をご参照ください。・Additional Variation Images included in WooCommerce 11.1
この影響で、テーマのギャラリー機能との互換性に問題が生じている可能性があるのではないかと思います。
一度、WooCommerceを変更前のバージョン（直前の11.0.1など）に戻して動作確認を行い、
原因を切り分けてみてはいかがでしょうか。プラグインのバージョンダウンは「WP Rollback」が、簡単で使いやすいと思います。
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