使える場面、状況の想定
WordPressの操作中に突然画面が真っ白になり、何が起きたのか、どう説明すればいいのかも分からない状態を想定しています。
まずは混乱する気持ちを抑えて、状況を整理するためにAIへ次のように投げかけてみてください。
解決プロンプト
WordPressの画面が真っ白になりました。知識がないため、どこを確認すべきか分かりません。
まず、私が解決のために「確認すべきこと」や「AIに伝えるべき情報」を、1つずつ順番に質問してください。
その際、専門用語は使わずに、私がどこを見ればその情報がわかるかも補足してください。
AIの回答例
了解しました。1つずつ順番に確認していきます。専門用語はできるだけ使わず、「どこを見れば分かるか」も一緒に書きます。
最初の質問(ステップ1)
Q1:真っ白なのは「どの画面」ですか?
次のどれに当てはまるか教えてください。
- A. 自分のホームページ(お客様が見るページ)
- B. WordPressにログインした後の管理画面
- C. 両方とも真っ白
- D. その他(少し違う)
確認方法(どこを見るか)
- まず、あなたのホームページのURL(例:https://example.com)を開く
- 次に、管理画面を開く
- アドレスバーに「あなたのURL + /wp-admin」を入力して開く
それぞれが「普通に表示される」か「真っ白になる」かを確認してください。
この回答をもらえれば、次に確認する場所(ステップ2)を案内します。
ポイント解説
このように、AIが一つずつ深掘りしてくれるので、あなたは答えるだけでOKです。
いきなりAIに「直して」と頼むのではなく、逆に「質問をさせる」ことで、自分の状況を客観的に整理できます。
情報の抜け漏れがなくなるため、結果として復旧への最短ルートが見つかりやすくなります。
注意点
AIは、これまでの会話の履歴やパーソナライズ設定によって、ユーザーごとに違う反応をします。この回答例は、出来るだけフォルト設定に近い、生成AIの応答をシミュレーションしています。